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浙江电力提前完成营销远程实时费控割接上线
浙江电力提前完成营销远程实时费控割接上线
中电新闻网讯 通讯员 黄俊杰 蒋锦霞 报道 8月8日,国网浙江省电力公司提前完成营销远程实时费控应用割接上线工作。
国网浙江省电力公司作为国网总部营销远程实时费控应用项目**批推广网省,严格按照国网总部工作要求,结合浙江公司实际,采取有序推广、规范执行和控制风险的原则,开展“业务规范、流程顺畅、服务标准、风险可控”的远程费控业务管理体系建设。远程费控深化应用,为阶梯电价政策实施提供业务支撑,引导用户转变缴费习惯,提高电费回收风险控制能力,提高营销业务自动化水平,提升工作质量规范化,提升客户服务水平。
据悉,国网浙江信通公司作为项目承建单位,高度重视,多措并举确保系统成功实施上线。该公司**时间明确组织机构和岗位职责,建立健全周例会制度,有效保障了各项工作的高效正常运转。深入分析远程费控业务,形成浙江公司个性化需求,该公司针对浙江费控实用化情况重复进行了需求调研,根据调研成果提炼了费控业务深化需求,提出了费控责任人管理、费控停复电流程化管理、人工停复电掌机辅助平台等适应性改造,进一步深化费控业务实用性,确保费控业务实用化顺利开展。
来源: 中电新闻网
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